Liverpool, en la vista de los compradores mexicanos en la Hot Sale: Kantar

Fuente: Forbes | mayo 26, 2020 @ 8:00 am

La departamental ocupa el primer lugar, al igual que Amazon, en la lista de tiendas en línea que los mexicanos escogen para hacer sus compras, de acuerdo con Kantar.

El 32% de los mexicanos declaróque comprarán a través de los portales de Liverpool y Amazon durante la campaña de Hot Sale de este 2020, señaló un reporte realizado por Kantar.

“Si bien hay una tendencia por adquirir electrónicos en esta edición, tanto en tiendas departamentales como en portales online, algunos datos curiosos que se encontraron en el estudio es que en Liverpool se buscarán más pantallas y en Sears, tenis”, señaló el reporte de la consultora.

En segundo lugar se encuentra la tienda minorista Walmart con un 17% de mexicanos que declaró que será su portal de compra. Mientras que MercadoLibre será visitado por el 16%, Linio por el 9% y, apareciendo por primera vez, está Sears con el 8%.

“Es indiscutible que Liverpool es la tienda número de las tiendas departamentales en México, que mezcla la venta de ropa y electrodomésticos dirigido a un segmento de clase media. La gente que está acostumbrada a ir a Liverpool ahora tiene la seguridad de comprar en una tienda que conoce, pues al no poder salir, tiene en la mente esas tiendas a donde usualmente acostumbraban a ir”, señala Marisol Huerta, analista de Ve por Más.

Los artículos electrónicos y relacionados con ropa, así como juguetes y videojuegos son las categorías con mayor interés para este Hot Sale 2020, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Ventas Online (Amvo).

Las ventas de Liverpool, dueña de Suburbia, en sus canales de e-commerce aumentaron 26.5% y representaron 9.3% del total de los ingresos del primer trimestre del año, informó la compañía en su reporte financiero enviado a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV).

“Durante este primer trimestre del 2020, el 93% de los pedidos fueron surtidos desde los almacenes, permitiéndonos disminuir los tiempos de entrega en 30%. En las cinco mayores ciudades a nivel nacional se ha mejorado el tiempo de entrega en hasta dos días. Las visitas a nuestra página de internet aumentaron 24.5%. Click & Collect sigue siendo la opción favorita de los clientes.

Huerta añade que las clientes aprovechan que tienen sus tarjetas bancarias departamentales para hacer compras.

Estima que las ventas en línea de Liverpool podrían representar el 15% a final de año debido a que es la única forma en la que puede vender la compañía desde que cerró sus tiendas a finales de marzo. “Si se pueden duplicar, alcanzar, un aumento del 100%”, señala.